💘 L’amour en éclat doré

Nous livrons partout a Lomé gratuitement. Vous payez a la livraison.

Les livraisons hors Lomé valent 1000FCFA.

Nous vous appelons une fois la commande passée

Retour dans le délai couvert par la garantie de 4 mois en cas de problème mécanique indépendamment de votre volonté.

Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone afin de demander un retour ou un échange.

Politique de Retour et de Remboursement

1. Retours

Nous acceptons les retours de produits dans un délai de 30 jours suivant la date d’achat. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans l’emballage d’origine.

2. Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous notifier que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans uncertain nombre de jours.

3. Échanges

Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à agbolandonaldel@gmail.com et notre livreur se chargera de venir chercher l'article.

4. Expédition

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d’expédition pour le retour de votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.